“這個稅企溝通平臺太方便了，既提高了工作效率，也節約了時間。感謝稅務局工作人員幫助我學會使用這個平臺。”這是洛陽天元置業有限公司財務人員王女士打來的感謝電話。近日，洛陽市洛龍區稅務局第二稅務分局接到很多此類電話，大家都表示使用“豫稅通”稅企溝通平臺受益頗多。

　　為使所有企業都能方便使用“豫稅通”稅企溝通平臺，稅務總局洛陽市洛龍區稅務局組織每名稅收管理員逐戶逐人添加，幫助企業財務人員下載、登錄、使用，不厭其煩地解決各種疑難問題57個，最終使用率達 98%。

　　“通過‘豫稅通’稅企溝通平臺報送智能報表，進行政策宣傳，可以實時匯總數據，生成相應環比和同比分析數據，根據需要設置不同權限顯示不同層級信息。”該局相關負責人表示。與此同時，該局還針對不同事件設置提醒條件，條件滿足便會觸發提醒給相關人員，能多方面滿足日常辦公所需，有效提高同企業的實時溝通協同效率。自推廣使用以來，該平臺受到了廣大稅務人員和企業人員的高度好評！

　　自2021年以來，稅務總局洛陽市稅務局在全市推廣使用“豫稅通”稅企溝通平臺，推動以智能化和數字化等方式，實現稅務機關與納稅人互動溝通的“瞬間達”，切實將“萬人助萬企”活動工作落到實處，把惠企政策送到位，為企業提供了周到、有效的服務。截至目前，洛陽市稅務系統19個基層局已全部應用“豫稅通”稅企溝通平臺。平臺注冊的納稅人（企業）總數達到137461個，人員總數突破20萬。企業交流群共294個，智能客服累計訪問量為24355次，接待量為17233次，對話量為31890次，及時答復納稅人的各類辦稅咨詢。納稅人學堂累計發布168條信息，納稅人累計訪問14797次，訪問者10913人。涉稅通知共推送消息1176條，共有4883997個納稅人（戶）收到通知。

　　新冠肺炎疫情發生以后，全市稅務系統堅決貫徹習近平總書記關于把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的重要指示精神，充分運用信息技術手段和稅收大數據，大力推行“非接觸式”辦稅繳費，積極擴大“網上辦”，持續推進“線上辦”，不斷拓展“掌上辦”，既方便了納稅人、繳費人，又為統籌抓好疫情防控和經濟社會發展發揮了積極作用。目前，90%以上的涉稅業務實現了網上辦理，其中網上申報率超過99.5%，位居全省前列。

　　市稅務局有關負責人表示，“非接觸式”辦稅繳費改變的是服務理念、服務方式，體現了深化“放管服”改革、優化營商環境的內在要求，是發揮稅收大數據優勢、服務治理現代化的重要實踐。下一步，稅務總局洛陽市稅務局將把“學黨史 悟思想 辦實事 開新局”融入便民春風行動中，基于納稅人需求，針對納稅人關注的熱點、難點，持續鞏固提升“非接觸式”辦稅繳費，進一步推進實體辦稅服務廳向網上延伸，更好地便利納稅人、繳費人，用稅務人員的辛苦指數,換取納稅人的便利指數和滿意指數。

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